Was genau ist eine Direktbank?

Direktbanken verfügen im Gegensatz zu Filialbanken über kein breites Filialnetz und können ihren Kunden dadurch günstigere Konditionen anbieten. Die Geschäftsabwicklung läuft hauptsächlich über direkte Kanäle, wie Telefon, Post oder Internet ab. Die meisten Direktbanken in Deutschland wurden als Tochterunternehmen von großen Finanzkonzernen gegründet.

Gleichbedeutend mit "Direktbank" hat sich auch der Begriff "Onlinebank" etabliert. Wie der Name schon vermuten läßt, handelt es sich um eine Bank, die ihre Geschäfte hauptsächlich online abwickelt. Als nachteilig sehen einige Kunden, dass eine Onlinebank keinen direkten Kontakt zu einem persönlichen Ansprechpartner bietet.